Kvě 172020
 

Sledujete si cestu vášho balíka? Áno? super. Tovar však nie a nie prísť. Hmmmm. Myslíte na to, že výrobok má cenu, za akú by ste to doma nezohnali. Takže cena za nízku cenu je čas, za ktorý to doručia.

Ako som už napísal v predchádzajúcej časti, 15 dní pred oficiálnym doručením, treba otvoriť diskusiu. To znamená, že nahlásite nedoručenie tovaru.

V časti, kde máte vaše objednávky, kliknite na tú konkrétnu objednávku (nie na „tracking“) a kliknete na „open dispute“. Máte tam dve možnosti. Tovar prišiel a chcete ho vymeniť, resp. je nefunkčný či poškodený. Druhá možnosť je, že Vám prišiel a nie ste spokojný alebo neprišiel vôbec.

Povenujem sa tej druhej možnosti, keďže je to najčastejšie, čo sa môže stať. Tovar Vám neprišiel chcete vrátiť peniaze „refund only“. Objaví sa ďalšia možnosť. Tovar prišiel alebo neprišiel. Dáte áno alebo nie. Áno? Tak kliknete na dôvod sporu, koľko peňazí chcete vrátiť, jednou alebo dvomi vetami špecifikujete Váš problém a pripojíte fotku. Poslať („submit“).

Predsa ten balík neprišiel. Označíte teda „no“. Samozrejme ostatné sa opakuje (dôvod, suma, špecifikácia a fotka). Dôvody sa menia v závislosti od odpovede.

Predajca má 7 dní na to, aby to začal riešiť.

Kvě 172020
 

Aliexpress. Kde začať? V prvom rade je to v angličtine. Nič hrozné. Nebojte sa. Keď budete chodiť cez stránku, dá sa tam nastaviť preklad stránky, no nič veľké nečakajte. Na začiatok je to super. Ja používam aplikáciu na smartfóne. Výhoda tejto spoločnosti je tá, že ju využíva veľa ľudí. A tým pádom sa tam aj veľa predáva. A tým pádom vzniká konkurencia. A tým pádom ceny klesajú. Super, nie?

Už idem k samotnému nákupu. Viete čo hľadáte? Preložte si to to v prekladači do anglického jazyka a dajte vyhľadať. Alebo len tak surfujete? Žiadny problém. Veľa kategórii a podkategórii Vám v tom pomôžu.

Pri vyhľadávaní si výsledky zaraďte podľa objednávok „orders“. To znamená, že vo výsledku budete mať najskôr tovar s najvyšším počtom kupujúcich. Prečo? Každý tovar je hodnotený. Hodnotí sa 5 hviezdičkami popis tovaru, komunikácia s predajcom a samotná rýchlosť dodania. Už ste pochopili? Čím viac sa kupuje, tým viac sa hodnotí a tým pádom viete do čoho idete. Je tam jedno „ale“. Treba sa všímať aj to, že koľko ľudí kúpilo daný tovar. Kúpite si mobil z obchodu xxx, ktorý kúpilo 10 ľudí a zhodnotili nákup na plný počet bodov alebo z obchodu yyy, kde ten istý mobil nakúpilo 1950 ľudí a nákup ohodnotili na 4 hviezdičky? Za B je správne. Vysvetlenie je jednoduché. Obchod xxx je pravdepodobne nový a tým pádom je trošku riskantnejšie od neho niečo kupovať. Keď si už niečo nájdete, prelistujte si tú stránku. Je tam hodnotenie samotného obchodu. Po kliknutí naň, nájdete aj ďalšie informácie. Napríklad aj to, odkedy predajca funguje. Dosť podstatné.

Nezabudnite na pár vecí:

  1. Nie všetko je „free shipping“, čiže doručenie zadarmo. Často je však cena za dopravu par centov. Treba pouvažovať.
  2. Každý obchod je hodnotený kupujúcimi. Čím viac nakupujúcich, tým aj viac pozitívnych „feedbackov“ a tým pádom relevantnejšie výsledné hodnotenie. Proste oblúbenejší obchod.
  3. Môžete sa stretnúť s dopravou aj z Ruska, Nemecka, Anglicka a pod. Môže to znamenať, že Vám to doručia skôr, ale zároveň si trošku priplatíte. Narážam na bod 1.
  4. Pri každej objednávke máte časový interval doručenia. Je to dôležite si to všímať. Môžete sledovať každú jednu objednávku.
  5. 15 dní pred vypršaním tejto lehoty (pokiaľ ste poštu ešte neobdržali), otvorte diskusiu. Predávajúci musí o Vás vedieť a začať to riešiť.
  6. Po tom, čo tovar dostanete, kliknite na „confirm order received“. Potvrdíte doručenie.Tovar vyskúšajte a ohodnoťte.
Kvě 172020
 

V posledných rokoch je nakupovanie z Číny veľmi populárne. Popularita stále rastie. Samozrejme je to tými cenami. Na stránkach či aplikáciach nájdete výrobky, ktoré môžu mať aj polovičku menej (hovorím o cene). Preto Vám chcem poskytnúť pár dôležitých informácii o nákupe výrobkov z tejto krajiny.

V prvom rade nezabúdajte na to, že nie všetko, čo je na fotke je aj to, čo Vám pošlú. Alebo to pošlú poškodené alebo to nepríde vôbec. Je to risk. No nezúfajte. Skúsim Vám poradiť.

Ako už v nadpise je uvedené, budem písať o trhu Aliexpress, ktorú prevádzkuje čínska spoločnosť Alibaba Group. Je to asi najpopulárnejšie miesto nakupovania zo zahraničia. Aj keď niektorí budú so mnou polemizovať. Môžu preferovať radšej Amazon alebo Ebay. Ale tie fungujú trošku inak. Nebudem to tu rozoberať. Existuje ešte aj Wish, Banggood alebo Gearbest. Tieto sú však podobné ako samotný Aliexpress. Majú svoje výhody aj nevýhody. Kľudne vyskúšajte, nič nestratíte. Princíp je však rovnaký. Niektoré tie aplikácie sú aj po slovensky alebo česky. Originálna aplikácia na Aliexpress je v angličtine (okrem iného).

Získejte registraci domén s tld .online, .space, .store, .tech zdarma!
Stačí si k jedné z těchto domén vybrat hosting Plus nebo Mega a registraci domény od nás dostanete za 0 Kč!
Objednat